FAQ

Bestel je vandaag, dan leveren we je vlees overmorgen.
We leveren van dinsdag tot en met zaterdag tussen 8u en 18u.

👉 Belangrijk: we werken niet met vooraf klaargemaakte stock. Je bestelling wordt pas vlak vóór verzending versneden en verpakt, zodat alles zo vers mogelijk aankomt.

Je bestelling wordt geleverd op de leverdatum die je kiest tijdens het afrekenen.
In de meeste gevallen betekent dit: bestellen = (ten vroegste) levering 2 dagen later.
(Je kan ook een levering inplannen voor enkele weken later)

Voorbeeld:

• Bestel je op vrijdag → levering op dinsdag

Om levering te garanderen, raden we aan om minstens 2 dagen op voorhand te bestellen.
Je kan bestellen tem 22u voor levering de op één na volgende dag. 

Wij leveren van dinsdag tot en met zaterdag.
Er wordt niet geleverd op zondag en maandag.

Indien nodig kan een tweede bezorgpoging worden ingepland. Na een mislukte bezorging wordt uw pakket teruggebracht naar een gekoeld depot en de volgende werkdag opnieuw aangeboden.
(Helaas is bezorging bij buren niet mogelijk.)

Je bestelling wordt gekoeld geleverd zodat de koude keten behouden wordt tot bij jou thuis.
Zo blijft je vlees perfect vers tijdens transport.

Ja. Doordat we werken met gekoeld transport en er geen koelingselementen in je pakket zitten, worden pakketten niet aan de deur achter gelaten.

Indien je niet thuis bent, dan zal je pakket de volgende werkdag opnieuw aangeboden worden. 

Ja. Dankzij het gekoeld transport blijft je vlees perfect op temperatuur. 
Wanneer je pakket niet kan afgeleverd worden op de gekozen dag, dan zal het ook in een gekoeld depot bewaard worden. 

Bestellingen van meer dan € 150 worden gratis bezorgd.
Voor bestellingen onder € 150 wordt een bijdrage in de bezorgkosten van € 15 in rekening gebracht.

Ons vlees is vers, tenzij anders vermeld.

We versnijden en verpakken pas vlak voor verzending, zodat je altijd de beste kwaliteit ontvangt.

De houdbaarheid verschilt per product en staat duidelijk vermeld op de verpakking.

Je kan het vlees ook perfect invriezen om het langer te bewaren.

Al onze producten zijn vacuüm of onder gas verpakt. 

We werken met zorgvuldig geselecteerde leveranciers die inzetten op kwaliteit, vakmanschap en respect voor dier en natuur.

Vacuümverpakt vlees moet altijd gekoeld worden bewaard. Bewaar het vlees te allen tijde in de koelkast. Haal het vlees voor bereiding uit de koelkast en uit de verpakking. Laat het vlees ongeveer 15 minuten rusten voordat u het kookt, bakt of grilt.

Zolang je bestelling nog niet in productie is, kan je deze nog aanpassen of annuleren.

Contacteer ons zo snel mogelijk voor hulp.
Dit kan via mail, telefoon of whatsapp. 

We lossen elk probleem snel en correct op.

Neem contact met ons op en we zoeken samen een oplossing.

Je kan veilig betalen via de beschikbare betaalmethodes tijdens het afrekenen.