Comment ça marche, de la viande livrée chez vous ?

Merci pour votre commande !

Afin de vous garantir la meilleure qualité et la fraîcheur optimale de notre viande, nous ne préparons votre commande que la veille de la date de livraison choisie. Ainsi, la viande vous est livrée fraîche à domicile et vous pouvez la conserver en toute tranquillité pendant quelques jours.

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Bien à savoir : si vous commandez le jour A, vous recevrez votre colis le jour C. Toutes les livraisons ont lieu du mardi au samedi (entre 8 h et 18 h).

Pour nos transports, nous pouvons compter sur l'expertise de DPD Fresh en Belgique et Luxembourg.

Les livraisons ont lieu du mardi au samedi, entre 8 h et 18 h.

Le contrôle continu de la chaîne froid (+4 °C et/ou -18 °C) par DPD Fresh garantit la qualité et la sécurité de tous vos produits. Grâce à des capteurs installés pendant le transport, le stockage et le tri, ils surveillent en permanence le maintien de la bonne température.

Attention !

• Les livraisons sans surveillance ne sont autorisées que si elles ont été demandées par écrit auprès du transporteur.

• Lorsqu'une livraison est laissée sans surveillance à la demande du client, Dierendonck ne garantit plus la qualité.
  
• En cas d'absence, le livreur prendra contact par téléphone ; si celui-ci reste sans réponse, le colis sera ramené au dépôt où il sera conservé au frais. Votre colis sera alors présenté à nouveau le jour suivant.
  
• Lors de la passation d'une commande, la date de livraison choisie reste indicative ; nous nous réservons le droit d'effectuer une deuxième tentative de livraison.
  
• Une livraison différée a lieu si la livraison n'a pas pu être effectuée lors de la première tentative, en cas d'absence ou de force majeure de la part du service de livraison. Le colis sera reporté à la livraison du premier jour ouvrable suivant. Les livraisons reportées du samedi seront effectuées au plus tard le mardi.